الحسابات
التمويل العقاري
English
هل تعتقد أنك وقعت ضحية للاحتيال؟ اقرأ دليلنا للإبلاغ عن الاحتيال
سيساعدك هذا الدليل السريع على فهم الوقت المناسب لإخبارنا بأنك واجهت عملية احتيال، كما سيساعدك على التحقق مما إذا كانت الدفعة حقيقية أم لا.
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب لعدم التعرف على دفعة ما ...
مبلغ سداد / استرداد إلى حسابك:
- يستخدم بعض تجار التجزئة أسماء تجارية مختلفة لاسمهم التجاري الرسمي. يمكن لشركات مثل eBay وAmazon القيام بذلك، لذلك من الجيد دائماً التحقق مرة أخرى مما إذا كنت قد أجريت دفعة مؤخراً لأي من تجار التجزئة، أو إذا كنت تتوقع استعادة المال من مشتريات قمت باستردادها.
- إذا كنت قد طلبت شيئاً عبر الإنترنت باستخدام حساب Nomo ولم تستلم بضاعتك، قم بالتحدث أولاً إلى بائع التجزئة لمعرفة ما إذا كان بإمكانه حل المشكلة مباشرةً، وفي حال كنت لا تزال بحاجة إلى الدعم بعد القيام بذلك، فيرجى التواصل معنا على support@nomo.bank أو الاتصال بنا على +44 (0) 203 991 0400.
- إذا تلقيت مكالمة هاتفية أو بريداً إلكترونياً من شخص لا تعرفه بخصوص حسابك في Nomo، فأخبرنا بذلك.
- إذا كنت لا تزال تعتقد أن معاملتك احتيالية أو أنه تم خداعك، فيرجى تجميد بطاقتك على الفور والتواصل معنا. إذا لم تكن متأكداً من كيفية تجميد بطاقتك، فيمكنك العثور على إرشادات حول كيفية القيام بذلك هنا.
إذا وقعت ضحية للاحتيال خارج ساعات عملنا، فيرجى تجميد بطاقتك في هذه الأثناء، والاتصال بنا بمجرد استئناف ساعات العمل.
من
تابع ل
يُعد Nomo علامة تجارية تابعة لبنك لندن والشرق الأوسط BLME المسجّل في إنجلترا وويلز (تحت الرقم 05897786) وهو مرخّص من قبل هيئة التنظيم الاحترازية، وخاضع للتنظيم من قبل هيئة السلوك المالي وهيئة التنظيم الاحترازية. رقم بنك لندن والشرق الأوسط في سجل الخدمات المالية هو 464292 ومقره القانوني هو 20 تشرشل بليس، كناري وارف، لندن E14 5HJ المملكة المتحدة، وهو جزء من مجموعة بنك بوبيان.سنقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات الخاصة بك، والتي قد تكون خاضعة لقوانين حماية البيانات. يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وكشفنا عنها، وكيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية، والأساس القانوني لاستخدامنا لبياناتك، وحقوقك، والجهات التي يمكنك التواصل معها لتلقي المساعدة. الرجاء الاطلاع على إشعار الخصوصية إشعار الخصوصية.